“El mercado nos enseñó a captar atención. La humanidad nos recuerda cómo sostenerla.”
j.merino@vao.cl
“Una marca sin propósito es como una persona sin norte: puede moverse mucho, pero no necesariamente avanzar.”
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“Hay marcas que persiguen clientes. Otras construyen tribus. Las segundas prevalecen.”
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«Las personas no recuerdan lo que una marca les vendió. Recuerdan cómo las hizo sentir.»
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«Las marcas felices no venden más. Significan más.»
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«Las marcas felices no venden productos. Construyen vínculos.»
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«Cuando el miedo domina la estrategia, la marca entra en inmovilidad.»
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«La peor crisis de una marca no es vender menos… es dejar de moverse.»
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